Gleisänderungen, Verspätungen, Zugausfälle – für viele ist Bahnfahren purer Stress. Wer wie Olivia Möller blind ist, steht dabei vor besonderen Herausforderungen. Am Stuttgarter Hauptbahnhof gibt es jedoch Unterstützung: Die christliche Hilfsorganisation „Bahnhofsmission” hilft nicht nur Menschen in sozialen Notlagen, sondern auch dabei, Barrieren im Bahn-Alltag zu überwinden.
So hilft die Bahnhofsmission
Die Bahnhofsmission unterstützt Menschen durch Beratung bei Fahrplanfragen, der Suche von Anschlussverbindungen und Buchungen, sowie bei Zugverspätungen, Zugausfällen oder verpassten Anschlüssen. Außerdem hilft sie bei der Kontaktaufnahme mit der Deutschen Bahn oder anderen Stellen.
Menschen ohne festen Wohnsitz, die sich im und um Bahnhöfe aufhalten, werden ebenfalls unterstützt, indem sie Getränke, kleine Mahlzeiten oder Hygieneartikeln bekommen. Die Bahnhofsmission vermittelt auch an soziale Einrichtungen.